「高いサポート費用を払ったのに、メールの返信がとても遅い。」 「相談しても、なかなか答えが返ってこない。ひどいときには、返事すら来ない。」 「担当者が代わって、話がまた最初からになってしまう。」 こうした不満を抱えて、この記事にたどり着いた保護者の方が多いのではないかと思います。お子さんはもう現地にいる、あるいは手続きの途中。それなのに、頼りにしていたエージェントと連絡が取りづらい。これは、留学という大きな決断をしたご家庭にとって、本当に不安なことだと思います。 先にお伝えしておきます。この記事は、「うち …